Datenschutzbestimmungen

Unsere Datenschutzpolitik soll sicherstellen, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns bei der Einrichtung eines Handelskontos oder im Rahmen laufender Handelsaktivitäten zur Verfügung stellen, niemals für andere Zwecke als die ursprünglich vorgesehenen verwendet werden. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um zu verhindern, dass private Informationen jeglicher Art an jemanden weitergegeben werden, der sie missbrauchen könnte. Unter anderem verwenden wir die neueste SSL-Verschlüsselungstechnologie. Wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die die Bedingungen unserer Datenschutzpolitik respektieren und von einwandfreier Zuverlässigkeit sind. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden nur in der Weise verwendet, in die Sie ausdrücklich eingewilligt haben, und zwar sowohl von uns selbst als auch von Dritten, die an der Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen beteiligt sind (z. B. Geldtransferdienste).

Erhebung von personenbezogenen Daten
Die Bereitstellung von Online-Brokerage- und -Handelsdienstleistungen erfordert die Weitergabe personenbezogener Daten an uns. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Phasen, in denen eine solche Datenerhebung stattfindet: Bei der Einrichtung eines Live-Handelskontos oder eines Demokontos. Zu den gesammelten Informationen gehören Angaben wie der vollständige Name, das Geburtsdatum, der Wohnsitz (einschließlich der vollständigen Adresse) und die E-Mail-Adresse. Bankkonto- und Kreditkartendaten werden nur bei der Einrichtung von Live-Handelskonten benötigt. Einige persönliche Daten werden jedes Mal erhoben, wenn eine Einzahlung auf Ihr Handelskonto vorgenommen wird. Ebenso wie bei Einzahlungen sind auch bei Abhebungen von Handelskonten personenbezogene Daten erforderlich.

Art der erfassten persönlichen Informationen
Die persönlichen Daten, die wir von unseren Nutzern erheben, bestehen nur aus Details, die notwendig sind, um den Nutzern die von ihnen gewünschten Geschäftsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören Angaben wie: Vollständiger Name, Adresse, Geburtsdatum, Beruf, Ausweisnummer/Reisepassnummer. Beschreibung der bisherigen Geschäftserfahrung. Dokumente zum Nachweis des Wohnsitzes, z. B. Quittungen über die Zahlung von Rechnungen von Versorgungsunternehmen oder kommunalen Steuern. Finanzielle Informationen, wie Einkommen und Vermögen. Dokumente zum Nachweis der Funktionsfähigkeit der Bankverbindung (z. B. Kontoauszüge). Andere Informationen, die wir zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit einholen müssen, liegen in unserem alleinigen Ermessen.

Wie persönliche Informationen verwendet werden:
Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten werden entweder zur Sicherstellung der Rechtmäßigkeit und/oder zur Bearbeitung der von den Händlern gestellten Anträge verwendet. Jeder Anbieter von Online-Brokerage- und Handelsdienstleistungen muss alle personenbezogenen Daten verwenden. Diese Informationen werden benötigt, um Transaktionen wie Kauf-/Verkaufsaufträge, Einzahlungen und Abhebungen auf und von Handelskonten auszuführen. Einige der erhobenen personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, die finanzielle Situation eines Händlers zu beurteilen, damit wir geeignete Dienstleistungen und Produkte anbieten können.

Wir verwenden personenbezogene Daten unter anderem, um:
Überprüfen Sie die von einem Benutzer gemachten Angaben. Handelskonten (sowohl Live- als auch Demokonten) zu erstellen und zu verwalten. Kommunikation mit Nutzern, zum Beispiel per E-Mail.
Zur Analyse der Handelsaktivitäten, um maßgeschneiderte Angebote zu machen. Um unseren Nutzern erstklassige Handelsdienstleistungen, einschließlich persönlicher Beratung, zu bieten.
Vertraulichkeitsgarantie - Wir möchten klarstellen, dass persönliche Informationen jeglicher Art, die von den Nutzern unserer Dienste bei der Einrichtung eines neuen Handelskontos oder während der Nutzung eines solchen Kontos angegeben werden, niemals an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, der Nutzer hat seine Zustimmung zu einer solchen Weitergabe von Informationen gegeben.


Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden uns auf verschiedene Weise zur Verfügung gestellt: Durch die Verwendung von sicheren Online-Formularen. Durch das Hochladen von Dateien in unsere Datenbank (ein eingescanntes Instanzdokument) Über automatisierte Prozesse (Daten wie IP-Adresse, Art des Betriebssystems, Art des Browsers usw.). Es können auch Cookies verwendet werden, wenn Ihre Browsereinstellungen dies zulassen.


Per E-Mail und Anhänge
Informationen, die am Telefon oder während eines Online-Gesprächs mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter erteilt werden.


Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wie in der oben genannten Datenschutzgarantie festgelegt, werden keine Informationen ohne die vorherige Zustimmung des Nutzers, zu dem sie gehören, weitergegeben. Wenn Dritte involviert sind (z. B. Geldtransferdienste, Banken, Buchhalter oder andere Finanzinstitute), werden die Nutzer vollständig über diese Tatsache informiert und die Identität des Dritten wird offengelegt. Die Nutzer werden darüber informiert, dass die Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt, wenn sie die von ihnen beabsichtigte Aktion durchführen. In seltenen Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden weiterzugeben, die an der Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche beteiligt sind. In solchen Fällen kann es zu einer Entschädigung für Informationen kommen, die von verbundenen Unternehmen, Maklern und anderen bereitgestellt wurden.


Sicherung von persönlichen Informationen
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass keine persönlichen Daten gefährdet werden. Zu den Maßnahmen, die wir ergreifen, gehören unter anderem: Einsatz modernster Verschlüsselungs- und Zugangskontrolltechnologien, einschließlich SSL-Verschlüsselung und Firewalls. Wir gewähren den Zugang zu Datenbanken nur denjenigen, die direkt an der Nutzung der dort gespeicherten Informationen beteiligt sind, und nur in einer Weise, die die Vertraulichkeit nicht gefährdet. Nur autorisierte Benutzer können auf Handelskonten zugreifen, indem sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort angeben. Wir speichern keine Kreditkartendaten und beteiligen uns nicht an der Abwicklung von Überweisungen, die mit Kreditkarten getätigt werden (diese werden direkt von den Kreditkartenunternehmen durchgeführt). Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie sich an unseren 24/7-Kundendienst per Live-Chat, E-Mail oder Telefon wenden.